GDPR & RGPD შესაბამისობა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (Privacy Policy / RGPD)

ბოლო განახლება: 2026 წლის ნოემბერი • რეგულაცია (EU) 2016/679 (GDPR)

1.მონაცემთა დამუშავების პრინციპები და პასუხისმგებელი პირი

AIENA Technologies დიდ პატივს სცემს მომხმარებლის პირად სივრცეს. ჩვენი პოლიტიკა სრულად შეესაბამება ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგად რეგულაციას (GDPR / RGPD) და „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ მოქმედ კანონმდებლობას.

მონაცემთა დაცვის ოფიცერი (DPO): dpo@aiena.ai

2.ხმოვანი აუდიოსა და ტექსტის დამუშავება (0-Retention პოლიტიკა)

Client-Side დამუშავება: ხმის აქტივობის დეტექცია (VAD) და აუდიო ფილტრაცია (3000Hz Speech Clarity Booster) ხორციელდება მომხმარებლის ბრაუზერში Web Audio API-ის მეშვეობით სერვერზე გაგზავნის გარეშე.

0-Retention პოლიტიკა ხმაზე: მიკროფონით ჩაწერილი ხმოვანი ფრაგმენტები გამოიყენება მხოლოდ და მხოლოდ მყისიერი ტრანსკრიფციისა და თარგმანისთვის. AIENA არ ინახავს და არ ყიდის თქვენს პირად ხმოვან ჩანაწერებს.

ოფლაინ ლექსიკონი: სასწრაფო ფრაზების კატალოგი ჩატვირთულია კლიენტის მეხსიერებაში და მუშაობს 0 API ზარით, რაც უზრუნველყოფს 100%-იან კონფიდენციალურობასა და ოფლაინ უსაფრთხოებას.

3.რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ

• საიდენტიფიკაციო მონაცემები: ელ-ფოსტის მისამართი და მომხმარებლის სახელი (ავტორიზაციის მიზნით).

• ფინანსური მონაცემები: შეძენილი პაკეტების რაოდენობა, დარჩენილი ბალანსი და ტრანზაქციის ID. საბანკო ბარათის ნომრები უსაფრთხოდ მუშავდება მხოლოდ Stripe-ის მიერ.

• თარგმანების ისტორია: ინახება ადგილობრივად თქვენს მოწყობილობაზე (LocalStorage) და სინქრონიზდება Supabase-ში მხოლოდ თქვენი პირადი წვდომისთვის. ისტორიის გასუფთავება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ 1 დაწკაპუნებით.

4.მომხმარებლის უფლებები (GDPR მუხლი 15-22)

• წვდომის უფლება: გაეცნოთ, თუ რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენ შესახებ.

• შესწორების უფლება: განაახლოთ თქვენი სახელი, ფოტო ან მონაცემები პროფილის პანელიდან.

• წაშლის უფლება („Right to be forgotten“): ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ თქვენი ანგარიშისა და ყველა დაკავშირებული მონაცემის სრული წაშლა.

• მონაცემთა პორტაბელურობა: ჩამოტვირთოთ თქვენი თარგმანების ისტორია PDF ან ტექსტურ ფორმატში.

5.კონტაქტი და მონაცემთა წაშლის მოთხოვნა

თუ გსურთ თქვენი უფლებების რეალიზება ან გაქვთ შეკითხვები მონაცემთა დამუშავების შესახებ, მოგვწერეთ:

DPO: dpo@aiena.ai
მონაცემთა დაცვის განყოფილება: privacy@aiena.ai